Syarat dan Ketentuan susu77

Selamat datang di susu77. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang tersedia di platform susu77 — baik melalui website resmi maupun aplikasi mobile — kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan yang tercantum di halaman ini.

Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai member dan susu77 sebagai pengelola platform. Jika kamu tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan yang berlaku, kamu tidak diperkenankan menggunakan layanan susu77.

Syarat dan Ketentuan ini berlaku bersamaan dengan Kebijakan Privasi dan ketentuan khusus yang mungkin berlaku untuk fitur atau promosi tertentu. Dalam hal terdapat perbedaan antara ketentuan umum dan ketentuan khusus, ketentuan khusus yang lebih spesifik akan berlaku untuk konteks yang bersangkutan.

Untuk dapat mendaftar dan menggunakan layanan susu77, calon member harus memenuhi seluruh persyaratan kelayakan berikut ini:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat mendaftar dan selama menggunakan layanan platform.
• Bertindak atas nama pribadi dan bukan sebagai perwakilan atau agen pihak ketiga.
• Bertanggung jawab secara hukum atas setiap tindakan yang dilakukan melalui Akun yang didaftarkan.
• Tidak sedang dalam kondisi dinyatakan tidak cakap hukum oleh pengadilan atau lembaga yang berwenang.
• Tidak terdaftar dalam program self-exclusion susu77 atau program eksklusif serupa yang diakui platform.
• Mengakses platform dari wilayah atau yurisdiksi di mana aktivitas taruhan online tidak dilarang secara spesifik.

Proses pendaftaran di susu77 dilakukan secara online melalui formulir registrasi yang tersedia di halaman Daftar. Setiap calon member wajib mengisi data yang akurat, lengkap, dan terkini — meliputi nama lengkap sesuai KTP, alamat email aktif, nomor telepon, dan tanggal lahir.

Satu identitas, satu Akun. Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di susu77. Kepemilikan duplikat Akun dengan identitas yang sama atau berbeda dengan tujuan mendapatkan keuntungan ganda dari promosi adalah pelanggaran serius yang dapat berakibat pada pemblokiran semua Akun terkait.

Member bertanggung jawab penuh untuk:

• Menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi login Akun.
• Segera menghubungi tim dukungan susu77 jika mendeteksi akses tidak sah ke Akun mereka.
• Memperbarui data profil jika terjadi perubahan informasi pribadi yang relevan.
• Tidak meminjamkan, menjual, atau mengalihkan Akun kepada pihak lain dalam kondisi apapun.

Proses verifikasi identitas (KYC) diperlukan sebelum melakukan Penarikan dana pertama atau ketika total Penarikan kumulatif melampaui batas tertentu. Dokumen yang biasanya diminta mencakup foto KTP atau paspor dan bukti kepemilikan metode pembayaran yang digunakan.

susu77 menyediakan berbagai metode deposit dan Penarikan yang umum digunakan oleh pengguna Indonesia, termasuk transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BRI, BNI, CIMB Niaga) serta dompet digital seperti GoPay, OVO, dan Dana.

Ketentuan Deposit:

• Deposit minimum dan maksimum ditentukan berdasarkan metode pembayaran yang dipilih dan dapat berbeda untuk setiap metode.
• Dana deposit akan dikreditkan ke Akun setelah konfirmasi pembayaran berhasil diterima oleh sistem susu77.
• susu77 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh gangguan pada sistem perbankan atau penyedia e-wallet.
• Deposit hanya dapat dilakukan menggunakan rekening atau akun e-wallet yang terdaftar atas nama pemilik Akun susu77.

Ketentuan Penarikan:

• Penarikan hanya dapat diproses ke rekening atau e-wallet yang telah diverifikasi dan terdaftar atas nama member yang sama.
• Permintaan Penarikan akan diproses dalam waktu kerja normal; durasi aktual bergantung pada metode yang digunakan dan kelengkapan verifikasi Akun.
• susu77 berhak meminta dokumen verifikasi tambahan sebelum memproses Penarikan dalam jumlah besar demi keamanan member.
• Penarikan ke rekening pihak ketiga tidak diizinkan dalam kondisi apapun.
• Jika terdapat bonus aktif yang belum memenuhi persyaratan rollover, Penarikan mungkin dibatasi hingga syarat terpenuhi.

Seluruh taruhan yang ditempatkan melalui platform susu77 tunduk pada aturan umum dan aturan spesifik per jenis permainan atau Olahraga yang berlaku. Member diwajibkan memahami aturan ini sebelum memasang taruhan.

• Taruhan yang telah dikonfirmasi dan diterima sistem tidak dapat dibatalkan secara sepihak oleh member, kecuali fitur cash-out tersedia dan diaktifkan sebelum pertandingan berakhir.
• Dalam kondisi pertandingan atau acara dibatalkan, ditunda, atau dinyatakan tidak sah oleh penyelenggara resmi, susu77 berhak membatalkan taruhan terkait dan mengembalikan stake ke Akun member.
• Odds yang ditampilkan adalah odds pada saat taruhan ditempatkan. Perubahan odds setelah konfirmasi tidak mempengaruhi taruhan yang sudah diterima.
• Untuk taruhan Sepak Bola dan Olahraga live lainnya, hasil taruhan ditentukan berdasarkan skor resmi pada akhir waktu normal kecuali dinyatakan lain dalam aturan spesifik pasar.
• susu77 berhak membatasi jumlah taruhan maksimum per event untuk member tertentu berdasarkan profil taruhan dan kebijakan manajemen risiko platform.
• Taruhan yang ditempatkan menggunakan koneksi yang terindikasi menggunakan VPN atau proxy untuk menyembunyikan lokasi asli dapat dianggap tidak sah.

susu77 secara berkala menawarkan berbagai program bonus dan promosi kepada member baru maupun member yang sudah aktif. Setiap bonus tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum pada halaman promosi yang bersangkutan.

Ketentuan Umum Bonus:

• Semua bonus memiliki persyaratan taruhan minimum (rollover/turnover) yang harus dipenuhi sebelum kemenangan dari bonus dapat ditarik.
• Bonus hanya berlaku untuk member yang memenuhi kriteria kelayakan promosi masing-masing.
• Setiap member hanya berhak mengklaim satu bonus selamat datang. Upaya mengklaim ulang melalui Akun baru dianggap penyalahgunaan.
• susu77 berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan promosi kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar.
• Bonus tidak dapat diuangkan secara langsung — hanya dapat digunakan untuk memasang taruhan di platform.
• Taruhan yang ditempatkan di pasar dengan odds di bawah batas minimum yang ditetapkan mungkin tidak dihitung untuk memenuhi persyaratan rollover bonus.

susu77 berkomitmen penuh untuk mendukung praktik Permainan Bertanggung Jawab. Kami percaya bahwa taruhan seharusnya menjadi hiburan yang menyenangkan dan tidak mengganggu kehidupan sehari-hari, keuangan, maupun hubungan sosial member.

susu77 menyediakan berbagai alat pengendalian diri yang dapat diakses langsung dari pengaturan Akun:

• Batas Deposit — Tetapkan batas jumlah deposit harian, mingguan, atau bulanan.
• Batas Kerugian — Atur batas kerugian yang secara otomatis menghentikan aktivitas taruhan jika tercapai.
• Batas Taruhan per Sesi — Kontrol jumlah total yang bisa dipertaruhkan dalam satu sesi bermain.
• Self-Exclusion — Ajukan pengecualian diri sementara (24 jam hingga 6 bulan) atau permanen dari platform.
• Pengingat Waktu — Aktifkan notifikasi yang mengingatkan durasi sesi bermain kamu.

Jika kamu atau seseorang yang kamu kenal menunjukkan tanda-tanda kecanduan judi, kami mendorong untuk segera mencari bantuan profesional. susu77 tidak akan mempersulit proses self-exclusion bagi member yang membutuhkannya.

Demi menjaga integritas platform dan keadilan bagi seluruh member, susu77 menetapkan larangan ketat terhadap tindakan-tindakan berikut:

• Penggunaan perangkat lunak otomatis (bot), script, atau alat pihak ketiga untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi sistem.
• Kolusi antar pemain, termasuk kesepakatan taruhan yang bertujuan menguras bonus atau memanipulasi hasil.
• Pencucian uang atau penggunaan platform untuk aktivitas keuangan ilegal dalam bentuk apapun.
• Pembuatan Akun menggunakan identitas palsu atau identitas orang lain.
• Penyebaran informasi yang menyesatkan tentang susu77 kepada publik atau sesama member.
• Upaya mengakses sistem atau data platform tanpa otorisasi (hacking).
• Penggunaan VPN atau proxy untuk mengakses layanan dari wilayah yang diblokir.

Pelanggaran terhadap ketentuan di atas dapat mengakibatkan tindakan berikut secara sepihak oleh susu77:

• Pemblokiran Akun sementara atau permanen.
• Pembatalan seluruh saldo, bonus, dan kemenangan yang terkait dengan aktivitas melanggar.
• Pelaporan kepada otoritas terkait jika pelanggaran bersifat kriminal.

Seluruh konten yang terdapat di platform susu77 — termasuk namun tidak terbatas pada logo, nama merek, desain antarmuka, grafis, teks, struktur navigasi, kode perangkat lunak, dan materi promosi — merupakan kekayaan intelektual milik susu77 dan dilindungi oleh hukum hak cipta yang berlaku.

• Member dilarang menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, atau memodifikasi konten platform susu77 untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.
• Penggunaan nama merek susu77 untuk keperluan pemasaran afiliasi hanya diizinkan dalam kerangka program kemitraan resmi yang disepakati.
• Upaya menduplikasi tampilan atau fungsi platform susu77 untuk tujuan penipuan atau persaingan tidak sehat akan ditindaklanjuti secara hukum.

susu77 menyediakan layanan platform "sebagaimana adanya" (as-is) dan berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan ketersediaan dan keandalannya. Namun, kami tidak dapat menjamin layanan bebas gangguan 100% sepanjang waktu.

• susu77 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami, seperti pemeliharaan server terjadwal, bencana alam, atau gangguan jaringan pihak ketiga.
• Keputusan taruhan yang diambil oleh member adalah sepenuhnya tanggung jawab member itu sendiri. susu77 tidak memberikan saran taruhan dan tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial akibat keputusan tersebut.
• susu77 tidak bertanggung jawab atas akses tidak sah ke Akun member yang disebabkan oleh kelalaian member dalam menjaga keamanan data login.
• Dalam hal terjadi kesalahan teknis yang menyebabkan odds atau pembayaran yang tidak akurat, susu77 berhak membatalkan taruhan yang terdampak dan mengembalikan stake.

susu77 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan platform.

Setiap perubahan signifikan akan dikomunikasikan kepada member melalui:

• Notifikasi di dalam platform saat member melakukan login.
• Email pemberitahuan ke alamat yang terdaftar di Akun member.
• Pembaruan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang tercantum di bagian atas halaman ini.

Penggunaan platform setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi Syarat dan Ketentuan yang baru. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang berlaku, kamu dapat mengajukan penutupan Akun melalui tim dukungan kami.

Platform susu77 beroperasi di bawah lisensi resmi yang dikeluarkan oleh otoritas perjudian internasional yang diakui. Seluruh operasional platform tunduk pada regulasi yang ditetapkan oleh badan lisensi tersebut.

Dalam hal terjadi sengketa antara member dan susu77:

• Langkah pertama adalah menghubungi tim dukungan pelanggan susu77 melalui live chat atau email untuk penyelesaian secara informal dan cepat.
• Jika tidak tercapai penyelesaian dalam 30 hari kalender, sengketa dapat diajukan ke mekanisme arbitrase yang ditetapkan oleh badan lisensi platform.
• Keputusan arbitrase bersifat mengikat bagi kedua pihak.

susu77 berkomitmen untuk menyelesaikan setiap keluhan member dengan adil, transparan, dan dalam waktu yang wajar. Kepuasan dan kepercayaan member adalah prioritas utama kami dalam setiap proses penyelesaian sengketa.